Bestimmt hast auch du schon einmal online eingekauft. 😁 Aber beim Online Shopping gibt es viele Begriffe, unter denen wir uns gar nicht so viel vorstellen können. 🤯 Damit ist jetzt Schluss! Wir erklären dir ganz unkompliziert, was du beim Einkaufen im Internet wissen solltest:
1. Warenkorb
Sobald du ein Produkt gefunden hast, das du kaufen möchtest, legst du es in den virtuellen Warenkorb. So kannst du mehrere Artikel im Warenkorb sammeln und sie dann gleich gemeinsam bezahlen. Also genauso wie im Supermarkt: Dort legst du auch erst alles in deinen Einkaufswagen, bevor du zur Kasse gehst. Oft ist der Warenkorb online deshalb mit einem kleinen Symbol mit einem Einkaufswagen darauf gekennzeichnet. 🛒
2. Vorkasse
Das bedeutet, dass du zuerst das Geld auf das Konto des Anbieters überweist. Und erst wenn dein Geld angekommen ist, schickt der*die Händler*in deinen Einkauf los. Bitte sei hier besonders vorsichtig, denn diese Zahlungsart ist besonders betrugsanfällig. Bei der Internet Ombudsstelle findest du eine genaue Erklärung, auf was du achten solltest. 🧐 Und auch in unserem Blogbeitrag kannst du nachlesen, wie du verdächtige Online Shops erkennst.
3. Nachnahme
Der*die Verkäufer*in verschickt deine Ware mit der Post oder einem anderen Paketdienst und sagt dem*der Zusteller*in den genauen Rechnungsbetrag. Sobald du dem*der Postler*in dann das Bargeld für deinen Einkauf (inklusive Versandkosten) gegeben hast, bekommst du dein Paket. Der Paketdienst leitet dein Geld dann an den*die Verkäufer*in weiter. Diese Zahlungsart ist sehr sicher, aber wegen des höheren Aufwands auch etwas teurer. 📯
4. Kauf auf Rechnung
Bei dieser Zahlungsart bezahlst du erst, wenn du deinen Einkauf auch wirklich bekommen hast. Dann hast du einen bestimmten Zeitrahmen – meistens 7 oder 14 Tage – zur Verfügung, in dem du deine Rechnung bezahlen kannst. Das geht dann entweder mit einem Erlagschein oder per Überweisung in deinem Online-Banking – du vermeidest so also, im Vorhinein sensible Bankdaten anzugeben. Ein Kauf auf Rechnung ist außerdem praktisch, wenn du zum Beispiel mehrere Größen bestellt hast und dann einige Dinge wieder zurückschickst. Trotzdem musst du dann nur die Dinge bezahlen, die du auch wirklich behältst. 🧾
5. Kreditkarte und Debit Mastercard
Willst du mit Kreditkarte bezahlen? Das ist besonders bei größeren Anschaffungen praktisch, wenn du im Moment nicht genügend Geld auf dem Konto hast – zum Beispiel, weil dein Gehalt noch nicht angekommen ist. Bei der Bezahlung gibst du deine Kreditkartennummer, deinen vollen Namen und das Ablaufdatum der Karte an. Außerdem gibt es eine Prüfnummer auf der Rückseite deiner Karte, die meistens auch abgefragt wird und so die Zahlung sicherer macht. Wusstest du, dass bei unserem konto99 sorglos oder komplett schon eine Kreditkarte mit Reiseversicherung dabei ist? 💳
Ähnlich wie bei einer Kreditkarte funktioniert das Onlineshopping auch mit deiner neuen Bankkarte - in unserem Blogbeitrag zur Debit Mastercard zeigen wir dir ausführlich, wie das geht.
6. PayPal
Bevor du mit PayPal zahlen kannst, musst du mit deinen persönlichen Daten ein virtuelles Konto anlegen. Um online bei einem*r Händler*in zu bezahlen, meldest du dich einfach bei deinem PayPal Konto an. Deine Daten werden dann sicher und automatisch an das anbietende Unternehmen weitergeleitet, ohne dass es sie genau einsehen kann. Das Geld ist innerhalb weniger Augenblick bei dem*der Anbieter*in und dein Einkauf kann so schnell vorbereitet und losgeschickt werden. 🙂
7. Lastschrift
Bei der Bezahlung mit Lastschrift erlaubst du dem Unternehmen, das Geld für deinen Einkauf von deinem Bankkonto abzubuchen. Dafür trägst du beim Bezahlen deinen Namen, deine IBAN und manchmal auch deinen BIC ein. Sobald der*die Händler*in das Geld auf dem Konto hat, wird dein Paket losgeschickt. 🖊️
8. eps-Überweisung
Diese Zahlungsart geht ruckzuck! Zum Bezahlen wirst du direkt aus dem Warenkorb des Unternehmens auf dein Online-Banking weitergeleitet. Dort gibst du deine IBAN, deinen Online-PIN und den Verwendungszweck ein und bestätigst die Zahlung per sms-TAN oder unserer okay99-App für dein konto99. ☄️
9. Lieferung
Ganz wichtig beim Online Shopping ist natürlich die Lieferung! Denn bestimmt erwartest du deine neuen Schätze schon sehnsüchtig, wenn es an der Tür klingelt und sie von der Österreichischen Post geliefert werden. Bei deiner Bestellung kannst du schon sehen, wann deine Einkäufe voraussichtlich bei dir ankommen. Außerdem siehst du beim Bestellen, ob es Liefergebühren gibt und wie hoch die sind. Die Versandkosten werden aber immer gleich in deiner Rechnung berücksichtigt, du musst sie also nicht nochmal extra bezahlen. Viele Unternehmen bieten eine gratis Lieferung ab einem bestimmten Mindestbetrag an – achte also immer ganz genau auf die Lieferbedingungen. 🙌
Kennst du schon die Sendungsverfolgung bei der Post? So hast du genau im Blick, wann dein Paket bei dir ist. Einfach auf der Webseite oder App die Sendungsnummer eingeben und schon weißt du Bescheid, wann deine Lieferung zugestellt wird. Die Sendungsnummer findest du meistens in der Emailbenachrichtigung des Online Shops, dass deine Lieferung nun versendet wurde. 📯
10. Rücksendung
Die Enttäuschung ist groß – der neue Pullover passt leider nicht? Kein Problem, dann schicke ihn einfach wieder zurück. Bei den meisten Online Händlern geht das kostenlos. Das Rücksendeformular liegt entweder schon im Paket bei oder du kannst es dir selbst ausdrucken und auf das Paket kleben. Ab zur Post! Sobald das Paket wieder zurück bei dem*der Händler*in und alles in Ordnung ist, bekommst du dein Geld zurückerstattet. Und findest hoffentlich irgendwo anders dein neues Lieblingsteil! 📦
Keine Lust, nach draußen und zur nächsten Filiale zu gehen? Dann ist das Abholservice der Österreichischen Post etwas für dich! Dafür brauchst du nur die passende Briefmarke für dein Paket und ein paar Klicks, denn die Abholung kannst du einfach online für € 2,90 beauftragen. Am nächsten Werktag holt ein*e Postler*in dein Paket bei dir zuhause ab - so ist deine Retourensendung ruckzuck auf dem Weg zurück zum Online Shop. 👌
Und, wieder was gelernt? Wir wünschen dir viel Spaß beim Einkaufen! 😍
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