Was ist nun der Unterschied zwischen diesen beiden Arten von Gutscheinen?
Wenn du einen Wertgutschein verschenkst, dann ist auf dem Gutschein ein gewisser Geldbetrag vermerkt - nämlich so viel, wie du dafür bezahlt hast. 💶 Was du damit genau kaufst, bleibt ganz dir überlassen. Allerdings kannst du den Gutschein natürlich nur bei dem*der Anbieter*in oder Händler*in einlösen, der den Gutschein ausgestellt hat.
Ein Beispiel: Einen € 50 Gutschein für shöpping.at kannst du für alles einlösen, das in deinem virtuellen Warenkorb landet. 🛒 Einfach beim Bezahlen den Gutscheincode eingeben und dann wird der Betrag von € 50 vom Gesamtbetrag abgezogen. Wenn der Gesamtbetrag deiner Einkäufe höher als der Gutscheinwert ist, dann kannst du den einfach ganz normal bezahlen. Wenn dein Einkauf weniger als € 50 kostet, dann bleibt dir das Restguthaben. Und du kannst es beim nächsten Shoppingtag einlösen. 👉 Welche Zahlungsmöglichkeiten es im Internet gibt, erfährst du übrigens in unserem Blogbeitrag zum Online Shopping.
Einen Sach- oder Leistungsgutschein kannst du hingegen nur für das verwenden, was auf dem Gutschein angegeben ist. Oft handelt es sich dabei um besondere Erlebnisse oder bestimmte Dienstleistungen. Das können ganz unterschiedliche Dinge sein: zum Beispiel ein 3-Gänge-Menü in deinem Lieblingsrestaurant, eine Fußmassage bei der Kosmetikerin oder der lange gewünschte Fallschirmsprung. 🛩️
Gültigkeitsdauer: welche Regelung gilt?
Ganz allgemein gelten Gutscheine in Österreich 30 Jahre lang. Das ist aber nur so, wenn kein bestimmtes Ablauf- oder Gültigkeitsdatum angegeben ist - die Befristung. 📆 Das kommt aber nicht so oft vor.
Die meisten Gutscheine sind zwischen ein paar Monaten und 5 Jahren befristet. Wie lange das genau ist, kann ganz unterschiedlich sein und hängt individuell von dem*der Anbieter* oder Händler*in sowie der Art des Gutscheins ab.
Befristung: eine unklare Sache
Es gibt in Österreich kein Gesetz, das die Befristung von Gutscheinen einheitlich regelt. Bei einer Befristung muss der*die Aussteller*in des Gutscheins aber einen guten Grund für die kürzere Gültigkeit (als 30 Jahre) angeben. Deshalb orientieren sich die meisten Unternehmen an früheren Gerichtsurteilen, die sich mit der Gültigkeit von Gutscheinen beschäftigt haben. ⚖️
Je kürzer die Befristung ist, desto besser muss der*die Aussteller*in des Gutscheins diese Gültigkeitsdauer rechtfertigen können. Wenn dir keine oder nicht ausreichend Möglichkeit geboten wird, deinen Gutschein einzulösen, bereichert sich das ausstellende Unternehmen an dem Gutschein ungerechtfertigt.
Das gilt auch, wenn der*die Aussteller*in keinen Grund angeben kann, warum die Einlösung des Gutscheins nicht mehr möglich sein sollte. Denn dann wurde für eine Leistung bezahlt, die gar nicht in Anspruch genommen wurde. Und du als Konsument*in bist im Nachteil. In diesem Fall kannst du eine Verlängerung des Gutscheins oder die Erstattung des Gutscheinwerts verlangen. Das hat der oberste Gerichtshof (OGH) in einem richtungsweisenden Urteil von 2012 beschlossen. (Quelle: Arbeiterkammer)
Aus den Augen, aus dem Sinn?
Unser Tipp: sammle alle deine Gutscheine an einem bestimmten Ort - zum Beispiel in einer Lade deines Schreibtischs oder in einem Ordner. Überprüfe regelmäßig, wie lange deine Gutscheine noch gültig sind. Am besten löst du Gutscheine möglichst bald ein. Dann ist die Freude über das Geschenk noch groß und du kannst vergisst nicht so leicht, dass du diesen Gutschein überhaupt besitzt.
Du hast keine Möglichkeit, den Gutschein noch vor dem Verfallsdatum einzulösen? Dann kontaktiere am besten gleich den*die Ausstellerin des Gutscheins. 📞 Bei den meisten Anbieter*innen ist eine Verlängerung kein Problem. Mit dem Musterbrief der Arbeiterkammer kannst du einen abgelaufenen Gutschein verlängern lassen oder die Auszahlung des Gutscheinwertes fordern. Und falls es doch zu Problemen kommt: der Verein für Konsumenteninformation berät dich gerne.
Zeit schenken: unbezahlbar!
Manchmal sind Gutscheine sogar (fast) kostenlos. Zum Beispiel, wenn du gemeinsame Zeit verschenkst. Was das sein könnte? Wirklich alles, was deinen Liebsten Freude macht. 💝
Wir haben uns ein paar Ideen überlegt: Wie wärs mit einem Gutschein für ein gemeinsames Picknick an eurem Lieblingsplätzchen im Park mit deiner Nichte? Oder einer Wanderung am nächsten traumhaft schönen Sonntag für deinen besten Freund? Oder ein paar Mal Babysitten am Abend, damit deine Schwester und dein Schwager mal ganz entspannt Essen gehen können?
Deiner Fantasie sind hier wirklich keine Grenzen gesetzt. Einfach eine schöne Karte kaufen oder selbst basteln, ein paar liebe Worte dazu schreiben und ab unter den Christbaum damit!
Übrigens: Wenn du lieber Bargeld verschenkst, dann kannst du dir in unserem Blogbeitrag zu kreativen Geldgeschenken Inspiration holen. 💸
